Formulaire de rétractation

Exercer votre droit de rétractation

Vous pouvez nous informer de votre décision de vous rétracter en remplissant le formulaire ci-dessous ou en écrivant à contact@maisondorvan.com.

Dans votre message, indiquez :

• vos nom et prénom ;
• votre numéro de commande ;
• le ou les produits concernés ;
• la date de réception ;
• une déclaration claire indiquant votre volonté de vous rétracter.

Exemple : « Je vous informe de ma décision de me rétracter de la commande [numéro], reçue le [date]. »

Nous vous répondrons avec les instructions et l’adresse de retour. N’expédiez pas le colis avant d’avoir reçu notre confirmation.

Maison Dorvan accorde un délai commercial de retour de 30 jours après réception, sans limiter le droit légal de rétractation applicable.